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退換貨說明

發布日期2017-09-22 22:38:49 【關閉】
摘要:

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內來信給客服:service@xfastest.com,並附上訂單編號及您的姓名,客服人員將儘速回信給您。

2.提醒您:依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天(含例假日)猶豫期的權益,「但猶豫期並非試用期」,如購買商品為全新品,拆封使用後即無法退貨。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.下列情形可能影響您的退貨權限:

o商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

o在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

o您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

o他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。


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